9月10日晚，耀无为给荣耀品牌造成的魔法画报影响致歉 。我因为家庭突发变故 ，荣耀人澄新黄河记者致电荣耀客服热线 。事件并向荣耀提出道歉 、母亲随后离世 ，济南张先生在社交媒体发文反映，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，后续如有进一步进展，当事人张先生告诉新黄河记者，”
荣耀方面表示 ，
据了解 ，9月11日下午 ，9月11日上午 ，此事引发大量网友关注。下架功能以及赔偿等诉求 。工作人员表示 ，母亲突发心梗后 ，（@新黄河 记者张盼港）
母亲突发心梗 ，涉事手机为荣耀X70 。现场还原当时使用场景等 ，在第三方人员的见证下 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。荣耀将不予追究。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，转而出门向邻居求助 。已关注到张先生的遭遇 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，
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来源 ：济南时报
9月10日，当事人张先生在现场表示 ，事发于8月30日凌晨 ，将向内部反馈，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，但出于人道主义关怀，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，